POURQUOI CHOISIR Le MONDE en RENDEZ-VOUS ?
Une agence en France !
Donnez-vous la chance de voyager avec une agence située en France. Et donc soumise à une réglementation et à des obligations très strictes en termes de remboursement, de modification imprévues de garanties et qualités des prestations.
Ces obligations ont pour but de protéger au mieux les voyageurs, tant au niveau de la sécurité, que de l’assistance sur place, et des remboursements. Notre engagement, plus que jamais, sera de réaliser avec et pour vous, un voyage serein et personnalisé répondant à vos attentes.
Une interlocutrice pour vous servir
En nous confiant l’organisation de vos déplacements personnels et professionnels à un agent de voyages, vous disposez d’une interlocutrice à votre écoute, qui sait rebondir ou anticiper et garantir le départ de votre voyage quelles que soient les imprévus, mais aussi d’une expertise sur la destination, des conseils personnalisés et des garanties assurances.
Fiabilité
En tant que voyagiste exerçant depuis de longues années, l’agence de voyages Le Monde en Rendez-vous a acquis une expérience reconnue.
En voyageant avec nous vous découvrirez un partenaire de confiance offrant des prestations de qualité. L’agence tient compte d’un grand nombre d’informations qui ne sauraient être gérées avec légèreté. Si organiser un voyage par soi-même parait facile il ne sera pas sans surprises :
- frais bancaires imprévus en réglant directement,
- prestations non conformes à celles annoncées,
- détails auxquels vous n’avez peut-être pas pensé, et ce malgré toutes les informations que l’on peut trouver par soi-même sur le net.
De plus, en ces temps plus qu’incertains,
- des vols peuvent être reportés ou annulés,
- des aéroports peuvent fermer du jour au lendemain,
- et vous pourriez aussi avoir un empêchement imprévu, etc.
Ces situations d’urgences demandent à travailler avec un interlocuteur réactif qui bénéficie d’un bon carnet d’adresse et de partenaires dans tous les domaines.
Enfin, si vous pensez faire une économie en vous organisant seul, essayez toutefois de nous interroger : vous serez certainement surpris !
Transparence
Nos devis sont au prix le plus juste, transparents et sans surprise.
Les conditions des prestations y sont toujours détaillées en communiquant toutes les informations et descriptifs nécessaires au bon déroulement du voyage.
Sécurité & Covid
Aujourd’hui, si les conditions de voyages évoluent positivement, la situation sanitaire internationale reste sensible et délicate. Nous sommes mobilisés pour vous informer de l’évolution de la situation actuelle à travers le monde et garantir un voyage en toute sécurité. Nous suivons au quotidien l’évolution de la situation sanitaire à travers le monde.
Disponible 24h sur 24
Une seule interlocutrice dédiée à votre voyage, présente tout au long du dossier et joignable à toute heure.
Pascaline est en charge de faire votre devis, de l’adapter à votre convenance puis de démarrer les réservations. Durant votre voyage, notre équipe sera présente pour vous assister 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. Nous sommes joignables à toute heure de la journée et sans surcout téléphonique.
Garanties Professionnelles
Les obligations réglementaires de voyagiste font parties des fondamentaux de notre agence et s’inscrivent dans le cadre de toute l’attention qu’elles méritent.
Le Monde en Rendez-Vous est titulaire d’une licence de voyagiste Atout France, organisme qui assure la mission d’immatriculation des opérateurs de voyages en France. Licence de voyagiste N° 66130008.
Notre agence est aussi membre de l’APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme) qui garantit les fonds déposés par le public auprès de son Agent de Voyages : quand vous choisissez un Professionnel du Tourisme Adhérent de l’APST, vous avez l’assurance que les fonds versés (acompte et soldes) pour la réservation d’un voyage sont toujours protégés.
Assurances avant de partir et sur place
Nous proposons des contrats d’assurance souscrits avec la compagnie Assurever. Ces contrats prennent en compte toute difficulté après inscription. Ils sont adaptés à la situation actuelle y compris dans le cadre de la crise sanitaire et vous apportent les garanties concernant le remboursement intégral de vos frais d’annulation dans le cas d’un aléas de santé avant le départ, ainsi que dans le cadre d’une demande d’assistance sur place. Nous sommes en contacts constant avec notre compagnie d’assurance et assurons le suivi des dossiers d’assurances.
Paiements
Vos paiements sont sécurisés via une plateforme « pay box » (paiement sécurisé à distance)
Protection des données
Nous mettons un point d’honneur à nous assurer de la sécurité et de la protection des données personnelles et dans le respect de la vie privée.